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Faq
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Est-ce
que M&N est fabricant de la gamme proposée ?
M&N a acquis son statut de fabricant depuis Janvier 2000. La gamme de terminaux portables, de terminaux embarqués (pour l'informatique embarqué) et de PDA (pour les itinérants nomades) a entièrement été développée par M&N. Les produits sont assemblés en Allemagne. Quelle est la position de M&N en Europe ? M&N a signé de nombreux projets dans tous les pays européens. M&N est un des rares fabricants européens de notre secteur d'activité. M&N en France ? La structure M&N en France est constituée d'une équipe commerciale et technique. De plus, M&N réalise tout le SAV à son siège social France. Ce service SAV vous garantie une réactivité et une rapidité des réparations. De plus, nos clients sont accès à notre hotline, où des ingénieurs pourront répondre à vos interrogatives. M&N propose t'il des contrats SAV ? En tant que fabricant et notre volonté de vous apporter le meilleur service après vente. Nous avons créé toute une gamme de contrats SAV. Les contrats que nous proposons peuvent être de type : extension de garantie, contrat SAV express, contrat de location, contrat évolutif. Le financement des solutions M&N ? M&N propose par l'intermédiaire de ses partenaires financiers et bancaires des possibilités de financement. Ce financement évolutif peut financer soit l'intégralité de votre projet d'investissement, soit financer sous forme d'un contrat de location évolutif le matériel et le logiciel. Notre partenaire est l'un des seuls organismes financiers à financer sous forme de location du logiciel. Est-ce M&N propose de la location ? M&N propose de la location ponctuelle à ses clients ayant déjà du matériel M&N. la contrainte c'est d'être propriétaire de son matériel. La demande de location doit arriver dans les meilleurs délais à M&N, afin que M&N puisse se préparer à cette location et vous préparer le matériel. Veuillez contacter votre contact commercial pour en connaître les conditions financières mais également contractuelles. Est-ce M&N prête du matériel ? M&N prête du matériel dans le cadre de gestion de projet avant vente. Bien souvent, le client désire tester le matériel avant de l'acquérir. M&N vous installe ainsi du matériel de prêt pour une durée de 15 jours. Ce prêt est réalisé sans frais. Dès la fin du prêt, M&N restitue le matériel. Un contrat de prêt régule contractuellement les conditions de prêt. |
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LA 802.11b |
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La technologie 802.11b est-elle utilisée par M&N ? Toute la gamme M&N est compatible avec les technologies radiofréquence 802.11b. Ainsi, nos terminaux portables, nos terminaux embarqués et notre ordinateur mobile (PDA) sont inter opérable avec toutes les solutions radiofréquences respectant les normes 802.11b. De plus, la gamme M&N est également déjà compatible avec les nouvelles normes radiofréquences 802.11g. Le réseau radiofréquence 802.11b ? Le réseau radiofréquence peut être installé dans n'importe quelles conditions environnementales. M&N dispose d'une gamme complète d'antenne pouvant être installées dans des environnements standard, des environnements grand froid ou encore dans des environnements externes. Les antennes sont connectées à votre réseau par une connexion Ethernet. Est-ce M&N propose les systèmes " Power over IP " ? M&N propose également de connecter vos antennes par un système dit " Power over IP ". Cette installation vous évite de câbler l'alimentation 220V séparément. Cela représentera une économie en terme d'installation. M&N vous installera dans votre baie de brassage un rack d'alimentation qui devra gérer l'alimentation de toutes vos antennes. La norme 802.11b ? http://rubb.free.fr/802-11/ Une étude de site, ça sert à quoi ? L'étude de site permet de prendre des mesures des ondes radiofréquence sur votre site. Cette étude vous donnera l'information exacte sur le nombre d'antennes à installer sur votre site, mais également à quel endroit. Un ingénieur M&N se rend chez le client pour réaliser cette étude de site. M&N vous remet ensuite un rapport d'étude de site détaillé. Dans la majorité des cas, l'électricien " maison " du client réalise ensuite le câblage. |
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Fabricant
de terminaux portables / douchette portable code barre
La gamme de terminaux portables ou de douchettes portables codes barres est constituée de deux terminaux respectant les normes radiofréquence 802.11b. Cette gamme industrielle respectant les normes IP65 est l'outil idéal pour la logistique ou le suivi de matières dans n'importe quelle société. Doté d'un lecteur code barre intégré, ces terminaux seront assurer le lien entre vos opérateurs et le système d'information de votre société. Fabricant de terminaux embarqués / informatique embarquée La gamme de terminaux embarqués ou l'informatique embarquée est constituée de deux terminaux. Ces terminaux industriels respectent les normes industrielles IP65. Les deux terminaux portables peuvent être très facilement installés sur des chariots élévateurs sans devoir obligatoirement développer un support spécifique. Le RT2000 ou le Trafficom sont livrables avec ou sans Windows. Le terminal embarqué présente l'avantage d'être doté d'un écran tactile. Les terminaux embarqués de la gamme M&N peuvent également être installés sur tout organe roulant. La radiofréquence utilisée par les deux terminaux embarqués respecte la norme inter opérable 802.11b. Fabricant d'ordinateur mobile / PDA industriel La gamme d'ordinateur mobile ou de PDA industriel est composée du RAMSES. Le Ramses est une des références sur le marché des ordinateurs mobiles ou PDA industriel. Son côté industriel lui permet d'être utilisé dans les environnements les plus extrêmes. Le RAMSES est doté d'un écran tactile couleur de 3,8'', il peut fonctionner en radiofréquence 802.11b, en GPRS ou encore en RFID. Le RAMSES est le terminal le plus universel et flexible s'adaptant à toutes vos méthodes de travail. Cet ordinateur mobile ou PDA industriel peut être utilisé dans les environnements de la logistique, du transport, de la mobilité nomade ou dans le suivi de production. |
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M&N EDITEUR DE LOGICIELS POUR LA LOGISTIQUE |
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Editeur d'une gestion d'entrepôt / gestion de stock M&N est éditeur d'une gestion d'entrepôt ou encore d'une gestion de stock. Ce logiciel vous permet de suivre tous vos process logistiques. Grâce à sa section audit et conseil en logistique d'entreposage et à ses compétences informatiques et techniques, M&N vous propose un suivi complet du projet de mise en place d'un logiciel de gestion d'entrepôt. M&N vous propose un logiciel de gestion de stock modulable suivant vos besoins. Les caractéristiques inclus dans MNSCM sont les suivantes : Réceptions des marchandises, Stockage, Ordonnancement des commandes, Préparation des commandes, Expédition, Organiser le transport, Inventaire tournant & annuel, Mouvement de stock, Suivi de l'activité, Gestion des emplacements, Statistiques. M&N désire garantir une traçabilité totale, la traçabilité des produits sur l'ensemble de la chaîne logistique est aujourd'hui une contrainte forte sur le marché de la distribution des biens. Pour répondre à ces exigences, MNSCM vous permet : - D'identifier les palettes en réception - D'effectuer le marquage des colis et des palettes en expédition en conservant la traçabilité effectué en amont. - D'échanger les données informatiques avec votre ERP. MNSCM est compatible avec tout type de plateforme et de base de données existante sur le marché. Editeur de gestion de magasin de produits finis ou de fournitures Ce module est destiné à la gestion de pièces détachées, fournitures de bureau, magasins internes, pharmacie... Fonctions Inventaires de fournitures et/ou pièces détachées, suivi des entrées/sorties de stock, Inventaire physique Caractéristiques Compatible avec la saisie mobile sur terminal portable, Saisie des fournitures par code à barres avec lecteur connecté en clavier/écran sur PC, Gestion des affectations par personne - département - projet, Gère les différents emplacement, Gestion de stock minimum pour réassortiment, Suivi des lots et dates de péremption pour les denrées alimentaires. Editeur d'une gestion du suivi des immobilisations Ce module de gestion est destiné aux entreprises et collectivités qui possèdent des matériels de valeur tels que : mobilier, informatique, machines, véhicules... Fonctions Réalise l'inventaire physique, Localise facilement tous les biens immobilisés, Valorise instantanément l'inventaire, Identifie les biens non enregistrés. Caractéristiques Suivi des biens par numéro de série unique, Le portable enregistre l'identification de l'utilisateur - département - numéro de série - fabricant - modèle - type et emplacement, Gère différentes localisations pour suivre les biens par bâtiment, département... Les rapports comparatifs fournissent les données des biens inventoriés, des mouvements de biens et de nouveaux biens des biens inventoriés, des mouvements de biens et de nouveaux biens. Editeur d'une solution nomade pour les itinérants et le suivi des colis Solution dédiée pour les itinérants du secteur du transport, de la force de vente et des techniciens SAV. MNROUTE a pour but de répondre à des contraintes de plus en plus importante entre l'offre et la demande. MNROUTE réduit les temps de traitement et de saisie des informations. Ces informations saisies sur le terrain seront directement réinjectée dans vos bases de données. Les entreprise recherchent actuellement la productivité et non la perte de temps à l'exécution de tâches à faible valeur ajoutée. MNROUTE mets en place une nouvelle méthodologie de travail, fiabilisant les activités de chaque entité. Cette nouvelle méthodologie rendra toutes les activités nomades en avantage concurrentiel et non plus comme une entité coûteuse ! MNROUTE apporte à votre société les bénéfices suivants : · D'avoir des informations mise à jour régulièrement · D'envoyer des informations vers le siège social pour alimenter les bases de données et procéder ainsi à une facturation immédiate · D'augmenter le nombre d'interventions des itinérants · De mieux gérer les tournées des itinérants ou les suivis des rendez-vous clientèles effectués · De diminuer la charge des services généraux · D'augmenter les responsabilités de chaque itinérant · D'accroître la réactivité de l'entreprise pour mieux faire face aux impondérables ou urgences · De respecter une charte de qualité |
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Est-ce
que M&N propose également des imprimantes thermiques ?
M&N est intégrateur d'imprimante thermique. M&N propose des imprimantes thermiques dans le cadre de réalisation de projet globaux (terminaux portables, terminaux embarqués, logiciel de gestion d'entrepôt, imprimante thermique, pistolet laser code barre). M&N vous propose ainsi une gamme industrielle d'imprimantes thermiques allant de 104mm de large à 216mm. De petites imprimantes industrielles et embarquables sont également proposés par M&N. Veuillez cliquer sur le lien pour arriver aux pages web. Est-ce que M&N propose également des lecteurs codes barres ? Dans le cadre de vente de terminaux embarqués ou de l'installation de l'informatique embarqué, nous sommes obligé d'installer des lecteurs code barre. Dans le cadre de ces installations nous proposons soit des lecteurs industriels filaires, soit des lecteurs industriels RF. Veuillez cliquer sur le lien pour arriver aux pages web. La RF ID est-elle une terre connue chez M&N ? M&N a déjà réalisé avec grand succès plusieurs projets RFID. Ces projets réalisés auprès de grands groupes industriels français ont été la fourniture d'une solution complète incluant, le matériel de lecture, le matériel d'écriture, les puces électroniques (Tag), le logiciel et toutes les prestations associés à la mise en œuvre de ce projet. |
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Les
intégrations mécaniques sont-elles sous-traitées
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Les installations des terminaux portables ou des terminaux embarqués sont entièrement réalisées par M&N. Les équipes de M&N se déplacent chez le client pour d'un part analyser l'intégration mécanique sur le chariot, tout en prenant les contraintes de manutention et celle du chariot. Bien naturellement, nous prenons également les propositions du client. Les installations des antennes sont-elles sous-traitées ? M&N réalise également l'installation des antennes. Les antennes sont avant toute chose montée sur leur support de fixation. Les antennes sont ensuite suspendues par un système de chaînette aux endroits localisé lors de l'étude de site. M&N réalise la mise en place de l'antenne avec la configuration de l'antenne. |
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A
quels niveaux intervient M&N dans les process logistiques ?
M&N intervient dans la logistique en tant que fournisseur de solution globale pour la gestion des informations logistiques mais également pour la gestion dynamique de l'entrepôt ou de votre stock. M&N est ainsi en mesure de vous proposer un logiciel de gestion d'entrepôt accompagné de tout le matériel pour assurer le fonctionnement optimal de la future solution installée dans votre entrepôt. Les marchandises sont ainsi tracées grâce au code barre tout au long de sa vie dans l'entrepôt. M&N et ses clients dans la logistique M&N a de nombreuses références logistiques. Il s'agit de client du secteur automobile ou des équipementiers automobiles, des prestataires logistiques, des sociétés dans l'agro alimentaire, des centrales d'achats ou encore des industriels. Nos clients ont des structures de type PME / PMI en allant jusqu'à des grands groupes internationaux. La logistique un marché porteur pour M&N M&N se positionne comme une société proposant des solutions globales pour la gestion d'entrepôt ou pour le transport. Notre volonté est de proposer une solution entièrement maîtrisée par M&N. Aujourd'hui ce pari est gagné et tenu car M&N est fabricant de la gamme entière des terminaux radiofréquence, mais est également éditeur des solutions logiciel proposées. Cette stratégie nous permet de vous assurer un fonctionnement optimal de votre solution et une réactivité d'intervention sans être tributaire d'autre prestataire. La logistique un marché porteur pour M&N La logistique, gisement de productivité, est en pleine mutation. Pour rechercher une amélioration des taux d'engagement et une meilleure satisfaction de la demande client. Comment passer d'un fonctionnement en silo à une logique de chaîne de valeur ? Pour décloisonner et étendre son organisation logistique, l'entreprise doit s'engager dans une démarche d'optimisation des flux internes et d'intensification des collaborations avec les partenaires externes. Comment impliquer les différentes fonctions ? Une vision globale de la chaîne logistique passe par un changement de culture et par l'instauration d'un pilotage adapté, d'un même langage, d'une même vision et ainsi, de nouveaux indicateurs et mesures de performance. Equipée pour suivre et contrôler toutes les étapes d'acheminement des produits depuis la sortie de l'unité de fabrication jusqu'au site d'utilisation, entrepôt de stockage informatisé assurant la gestion par lot et la traçabilité des opérations et enfin un service d'expédition adapté proposant des formules de groupages, d'affrètement et de livraison express le cas échéant. |
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A
quels niveaux intervient M&N dans le transport ?
M&N propose pour le secteur du transport une solution pouvant suivre les colis tout au long de leur circuit d'acheminement aux clients. Tout le secteur du transport désire actuellement améliorer la traçabilité de ses colis et raccourcir le temps de remonté des informations vers le siège social. Le but est de pouvoir répondre aux exigences accrues de ses donneurs d'ordres. Lecture des codes barres plus rapide, reporting centralisé des opérations, diminution des délai de livraison, etc… autant de bénéfices pour les transporteurs. Les solutions proposées par M&N pour le transport MNROUTE est constitué de 3 composantes vitales pour améliorer et optimiser au mieux le flux d'information entre les itinérants et le siège social. MNROUTE accroît la qualité du service fourni aux clients. MNROUTE est le serveur qui gère tout le flux d'information entre vos bases de données et votre ERP avec vos itinérants terrains. Ce serveur sera basé à votre siège social. Il permettra d'avoir un suivi en temps réel de tous les échanges d'informations. Afin de bénéficier d'informations à jour les échanges d'informations se feront par liaison GPRS. L'itinérant sera équipé d'un PDA avec l'option GPRS. Ainsi les informations seront échangées plusieurs fois dans la journée. L'itinérant et le siège social disposeront ainsi d'informations à jour. Les échanges d'informations se feront automatiquement. Aucune manipulation de la part de l'itinérant ne sera nécessaire. L'expérience de M&N dans le transport M&N a déjà réalisé plusieurs grands projets pour plusieurs transporteurs. Fort de cette expérience, cela nous permet d'assurer une solution stable dans le temps et ayant un niveau de fonctionnent optimal. Les transporteurs utilisant notre solution MNROUTE sont des transporteurs ayant une position de leader sur le créneau. Veuillez contacter M&N pour connaître la liste exacte des références. |
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| M&N ET LA MOBILITE NOMADE | |
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A quels niveaux intervient M&N dans la mobilité nomade ? M&N propose une solution pour différent secteur d'activité. Cette solution peut s'adapter à tout type de secteur. La vision de M&N pour la mobilité nomade est de créer une interactivité entre les informations de la société et de les rendre accessible à l'itinérant. Ce dernier voit ainsi son travail simplifié. M&N désire garantir une traçabilité totale. La traçabilité des produits sur l'ensemble de la chaîne logistique / transport / administration des ventes / direction générale / comptabilité est aujourd'hui une contrainte forte sur le marché de la distribution des biens. Les solutions proposées par M&N pour la mobilité nomade M&N couvre les domaines suivant avec la solution de mobilité nomade : le transport, la logistique, la force de vente, le service après vente, la réalisation d'enquête terrain, gestion des ordres de ronde pour les sociétés de surveillance, gestion des planning à distance, application pour les experts d'assurance. L'expérience de M&N dans la mobilité nomade Certes cette technologie est assez récente, mais M&N a sut dès le départ investir rapidement dans ce créneau. Aujourd'hui M&N dispose des offres ayant été installées chez des clients. Ces offres sont bien naturellement ajustable à votre façon de travail et à votre environnement. M&N reste ouvert à toute proposition et reste à votre écoute pour la présentation de votre projet et de vos objectifs recherchés. |
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